option-select

Условия обмена и возврата

 

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

----

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

1. При возврате/обмене товара надлежащего качества обратная доставка производится за счет покупателя.

2. Расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки.

3. Возврат денег за доставку не производится.

4. В случае неправильного вложения посылки или наличии дефекта обмен или возврат товара производится за счет интернет магазина.

5. Товары не принимаются назад, если они были в употреблении.

6. Возврат или обмен товара может быть осуществлен в 30 дневный срок с момента получения заказа.

7. Вернуть или обменять товар можно Почтой России или другими транспортными компаниями (оговаривается индивидуально)

8. При покупке от 5000₽ доставка бесплатная. Если после возврата Ваша покупка уже не будет превышать этот порог, доставка, соответственно, становится платной. Сумма доставки будет вычтена из возврата денежных средств

 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: cv-forma2@yandex.ru.ru

Телефон: 8(495)003-31-74

Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский 120/1 оф 218

Мы в Instagram
@cvforma
Подпишитесь на наш аккаунт и будьте всегда в курсе наших новинок, акций, и скидок.
Подробнее  
Корзина
Медицинская одежда
+74950033174 Обратный звонок